Consegna Backups servizi sospesi
In caso di servizi scaduti o sospesi per mancato pagamento, il cliente ha la possibilità di richiedere la consegna dell’ultimo backup presente, se disponibile, dietro pagamento di una fee.
Costo: 69€ + iva
Per i servizi disdetti o cancellati, qualora sia ancora disponibile un backup recuperabile, la consegna potrà essere richiesta previo pagamento dell’ultima fattura non saldata relativa al servizio, con un importo minimo di 138€ + IVA anche nel caso in cui il servizio avesse un costo inferiore.
Nota: la disponibilità del backup non è garantita per servizi scaduti, sospesi, disdetti o cancellati. La consegna è possibile solo previa verifica tecnica da parte dello staff Hostcare.
Ripristino Backups
E’ possibile fare richiesta di ripristino dei backup messi a disposizione dei clienti da parte di Hostcare. Il costo di tale operazione da parte dello staff di Hostcare è pari a 25€. Altresì il download (o consegna) dei backup, per procedere autonomamente al ripristino, presenti nei pannelli è gratuita. Questa opzione è valida esclusivamente per i servizi attivi.
Costo: 25€ + iva